一般販売職 Sales Wokers, General

Sales Wokers, General

こんな仕事内容

販売職は、店舗に来店したお客さんに対して、販売しているモノ（服や宝飾、バック、雑貨、化粧品など）を購入いただけるよう、接客する仕事がメインになります。お客さんのニーズを素早く察知し、店舗に並んでいる様々な商品を提案します。接客以外にも、開店前の準備や掃除、閉店後の片付け、商品の棚卸しやキャンペーンの準備、在庫の管理、売上金の管理など、仕事内容は多岐に渡ります。

気になる年収は？

働く地域や会社の規模、経歴や役職、成果等によって異なります。

年収のイメージ

ＡＩやロボットに代わる確率

テクノロジーによる影響

近年は、Amazonや楽天などECサイトの影響により、多くの小売店で実店舗の売上が落ちています。ネット上でユーザーの趣味や志向性を学習して、レコメンドすることは一般的になっており AIの影響は避けられないでしょう。実店舗にて、どのような価値をお客さんに提供するのかが、最も重要になります。

「働き方」と将来性

販売職は、アルバイト、派遣社員、契約社員など様々な働き方があります。休日勤務が基本であり、休みは平日になることが多いです。華やかなイメージがある販売職ですが、ほとんどの店舗で売上達成のノルマがあります。クレームなどイレギュラーな対応も多く、お客さんの気持ちを汲み取り、最適な提案ができることが販売職として求められる能力です。

資格とキャリアステップ

最初はアルバイトもしくは正社員からスタートし、経験や能力に応じ、店舗のリーダー、店長、数店舗の統括などキャリアをステップアップしていくことになります。リーダーや店長になると、接客スキルの他、店舗スタッフをまとめるマネジメント能力が必須となります。また、商品を買い付けてくるバイヤーや、管理部門など能力次第で、現場以外のキャリアの道に進む人もいます。